Por Lília Alves – Estrategista de Marketing de Varejo
O Carnaval vai muito além da festa. O período movimenta o comércio com aumento no fluxo de pessoas, consumo por impulso e uma busca ainda maior por praticidade.
As ações mais eficientes têm sido aquelas que combinam campanhas rápidas e criativas no ponto de venda, comunicação visual temática e promoções leves, com linguagem acessível e fácil de entender.
Use a estratégia correta e fature também durante o feriadão.
Outro ponto importante é que muitas lojas físicas fecham durante o feriado e acabam sentindo impacto direto no faturamento, e, para reduzir esse efeito, estratégias simples podem gerar resultados expressivos, como incentivar o cliente a antecipar compras nos dias anteriores, manter um plantão de atendimento e vendas via WhatsApp ou outros canais digitais e após o feriadão, promover ações de retomada, como um saldão de carnaval que pode ajudar a reaquecer o fluxo e recuperar parte das vendas.
Importante ressaltar que as empresas que investem em treinamentos frequentes, especialmente abordagem aos clientes que buscam atendimento de forma presencial ou nos canais digitais, conseguem fortalecer a presença da marca em um momento de alta visibilidade.